Titulares: Alan Benarroch y Anna Martín
CIF: B21799143
Contacto: aliumclinicadental@gmail.com, 692025209.
Dirección: Calle Pau Torres, 24 local 2, Esplugues de Llobregat, 08950
Datos profesionales: COEC; 8809, 8150
Condiciones de la clínica
Odontología general
En Alium, nuestra prioridad es que tus resultados sean duraderos. Para los tratamientos de odontología general, establecemos las siguientes condiciones de garantía:
1. Garantía de 1 Año
Todos los tratamientos de odontología general (como obturaciones/empastes, reconstrucciones y sellados) cuentan con una garantía de un año.
2. Condiciones para la Garantía
Para que esta garantía sea efectiva, es necesario cumplir con los siguientes puntos:
• Revisiones periódicas: El paciente debe acudir, como mínimo, a una revisión anual en nuestra clínica para supervisar el estado del tratamiento.
• Seguimiento médico: Seguir estrictamente las indicaciones de higiene y cuidados post-tratamiento dadas por nuestro equipo médico.
• Mantenimiento preventivo: Realizar las limpiezas profesionales recomendadas según el criterio del doctor.
3. Tratamientos de Pronóstico Complejo
Existen casos donde la situación de la pieza dental (por gran destrucción o debilidad) no permite asegurar un resultado 100% predecible a largo plazo. En estos casos especiales:
• Aviso previo: El equipo médico informará al paciente antes de comenzar si el tratamiento tiene un pronóstico comprometido.
• Si el paciente decide proceder bajo estas condiciones, el tratamiento podría quedar excluido de la garantía estándar, primando el criterio clínico explicado en consulta.
Protesis dentales
En cumplimiento con la normativa vigente, nuestras prótesis dentales cuentan con una garantía de 3 años, siempre bajo un uso normal y siguiendo las pautas de mantenimiento indicadas.
1. Prótesis Fijas y Removibles
• Uso Adecuado: La garantía cubre defectos de fabricación o materiales bajo un uso normal. No cubre roturas por traumatismos externos, accidentes o uso indebido (morder objetos no alimenticios).
• Higiene: Es imprescindible mantener una higiene rigurosa. La acumulación de sarro o placa puede comprometer la estructura de la prótesis y la salud de los tejidos que la soportan.
2. Prótesis sobre Implantes
• Espacios Interproximales: Tras la pérdida de piezas naturales, se produce una pérdida de la papila (encía entre dientes). Esto puede generar pequeños espacios donde es posible el acúmulo de alimentos. Esto no es un defecto de la prótesis, sino una consecuencia anatómica. Se recomienda el uso de cepillos interproximales o irrigadores.
• Ajustes y Tornillos: Las prótesis atornilladas pueden sufrir un aflojamiento clínico con el tiempo debido a las cargas de la masticación. Es necesario acudir a las revisiones para el reajuste y reapriete de los mismos para evitar roturas.
3. Sobredentaduras
• Sistemas de Retención (Gomas/Ataches): Al inicio del tratamiento, se entregará al paciente el juego de gomas original incluido en el kit.
• Reposición: Estos elementos sufren un desgaste natural por el uso diario (quitar y poner la prótesis). Una vez agotado el kit inicial, el coste de las nuevas gomas de repuesto correrá a cargo del paciente.
4. Compromiso a Largo Plazo (Más de 3 años)
• En el caso de fracaso de un implante una vez transcurridos los 3 años de garantía, si el paciente desea y es clínicamente posible reponerlo, el coste de la nueva corona o funda sobre el nuevo implante deberá ser abonado por el paciente.
Cirugia e implantes
En Alium, utilizamos materiales de alta gama para asegurar la mejor integración biológica. No obstante, al tratarse de procedimientos quirúrgicos, existen condiciones específicas:
1. Garantía de Implantes Dentales
Siguiendo la normativa vigente, el implante dental (el componente de titanio/circonio) cuenta con una garantía de 3 años.
• Cobertura: Si el implante fracasa (no se integra o se pierde) dentro de este periodo, se repondrá sin coste para el paciente. Dentro de las primeras dos veces de necesitar una tercera el coste será compartido entre la clínica y el paciente.
• Requisitos: Esta garantía es válida siempre que el paciente haya cumplido con los controles post-quirúrgicos, las indicaciones de medicación y las limpiezas profesionales periódicas (mínimo una anual).
• Casos Excluidos: No se aplicará la garantía si el paciente presentaba condiciones previas de salud (ósea o sistémica) que comprometían la predictibilidad y de las cuales fue informado previamente por el equipo médico.
2. Injertos de Hueso y Tejidos Blandos
Los procedimientos de regeneración ósea o injertos de encía son actos médicos (servicios) y no productos.
• Naturaleza del Tratamiento: Estos tratamientos dependen directamente de la reacción biológica de los tejidos del paciente y presentan factores de riesgo variables (como la capacidad de cicatrización o el tabaquismo).
• Ausencia de Garantía Comercial: Al tratarse de una intervención quirúrgica sujeta a la respuesta orgánica, no existe una garantía de resultado o reposición gratuita.
• Compromiso Alium: A pesar de no existir garantía legal sobre estos servicios, mantenemos nuestro compromiso personal con cada paciente para buscar la mejor solución clínica en caso de que el injerto no evolucione como se esperaba.
3. Factores de Riesgo Biológico
La predictibilidad de cualquier cirugía disminuye si los tejidos previos están en mal estado. Alium se compromete a avisar de antemano si el pronóstico es incierto. El éxito de la cirugía es una responsabilidad compartida: el doctor pone la técnica y el paciente el cuidado y la higiene.
Endodoncia
La endodoncia es un procedimiento que busca conservar la pieza dental propia evitando su extracción. Debido a su naturaleza, se establecen las siguientes condiciones:
1. Garantía de 6 Meses
Dada la complejidad biológica de este tratamiento, se establece una garantía de 6 meses.
• Factores determinantes: El éxito depende de la condición previa del diente (infecciones antiguas, anatomía de las raíces) y de la posterior rehabilitación (funda o reconstrucción).
• Evaluación previa: Si el diente presenta un pronóstico muy incierto, el doctor informará al paciente antes de comenzar.
2. Proceso de Recuperación y Molestias
Es importante entender que la endodoncia es un tratamiento invasivo en el que eliminamos la vitalidad del nervio:
• Sensibilidad normal: Es totalmente normal presentar molestias al tacto, inflamación o dolor en los días posteriores a la intervención. Esto forma parte del proceso de curación de los tejidos que rodean al diente.
• Límites de durabilidad: Como cualquier tratamiento médico sobre tejido vivo, la endodoncia tiene límites. Su éxito a largo plazo depende tanto del sellado interno como de que la pieza sea rehabilitada correctamente después (con una corona o incrustación) para evitar fracturas.
3. Compromiso de Revisión
Si tras el tratamiento las molestias persisten más de lo esperado o la inflamación no remite, el paciente debe acudir a la clínica para una reevaluación clínica sin coste adicional dentro del periodo de garantía.
Ortodoncia
El tratamiento de ortodoncia busca la correcta alineación y funcionalidad de la mordida. Al tratarse de un proceso biológico y mecánico de larga duración, se establecen las siguientes condiciones:
1. Garantía de Materiales vs. Servicio Médico
• Materiales: En cumplimiento con la ley, los materiales utilizados (brackets, alineadores, arcos) cuentan con garantía ante defectos de fabricación.
• Acto Médico: La ortodoncia es un servicio médico-biológico, no un producto con un resultado garantizado al 100%, ya que depende de la respuesta del hueso y los tejidos del paciente. Por ello, la garantía no cubre la recidiva (movimiento posterior) si el paciente no cumple con las fases de retención.
2. Alcance del Tratamiento: Posición vs. Morfología
Es fundamental entender los límites del tratamiento:
• Posición: La ortodoncia corrige la posición y la inclinación de los dientes dentro del hueso.
• Morfología (Forma): El tratamiento no altera la forma, el tamaño o el color original de los dientes. Si el paciente desea cambiar la morfología (dientes más grandes, cuadrados o blancos), se requerirán tratamientos adicionales de estética dental (carillas o reconstrucciones) tras finalizar la ortodoncia.
• Biotipo Facial: La ortodoncia no altera significativamente el biotipo facial o la estructura ósea basal del paciente. Los cambios se limitan al soporte labial y la sonrisa.
3. Compromiso de Retención
El éxito a largo plazo depende exclusivamente de la fase de retención (aparatos fijos o removibles tras el tratamiento).
• La clínica no se hace responsable de movimientos dentales posteriores si el paciente pierde, rompe o no utiliza los retenedores según las instrucciones médicas.
• Las roturas de retenedores por falta de cuidado o higiene no están cubiertas por la garantía de servicio.
4. Higiene y Cooperación
El retraso en la finalización del tratamiento debido a la falta de higiene, rotura constante de aparatología por alimentación inadecuada o inasistencia a las citas, anulará cualquier compromiso de tiempo estimado de finalización.